7月5日，医务处领导一早把我们送上车，我第一次走进丰台集中医学观察点，各类工作人员的精心配备，以及物资的周到准备等等都看在眼里，“北京速度”就是这样从细节开始抓起的，也看出了政府的重视和用心。

　　此次北京疫情的集中医学观察人员分布在北京的38家酒店，我们心理干预人员分为5组，定时定点地走访自己所辖属的区域。通过这次任务学习了很多心理危机干预的经验，从第一次走访收集信息开始，每个隔离点的人员组成，高危人群的摸排，人员既往史尤其是精神类疾病的病史的准确掌握，都是我们开展工作的基础。

　　集中医学观察中的大部分群众还是相对稳定的，并且充满了责任心，诚实面对自己的活动轨迹，舍小家为大家安心隔离，对于我们工作人员也是非常信任的。由于家庭原因、经济压力、个人性格等综合因素影响出现情绪问题的重点人员，是我们工作并且需要关注的重点人群。

　　为了更好地推动医学观察工作进展，防止正面冲突、急性应激事件下的失控失衡事件发生，我们积极倾听来自当事人的委屈、内心不平衡的倾诉，哪怕是宣泄，运用共情、正常化等心理干预手段，从心理方面给予当事人支持，改善他们情绪化的状态，使其获得力量，理性面对医学观察，并且在条件允许的情况下，尽可能为他们解决现实问题。在几次的干预后，当事人能够接纳自己目前医学观察的现状，并积极主动地调整自己的心态，正视自己的现实情况。

　　另外，有些工作人员在长期封闭式高强度的工作下，出现了情绪的起伏波动，我们通过个体或者团体的方式进行心理干预，也起到了很好的效果。激发每个人的内在力量，鼓励建立彼此的情感支持，看到大家情到深处的泪水，内心不免为每一位为此奉献的医务人员竖起大拇指。

　　从2020年6月11日北京新增一例确诊病例，到7月14日“西城大爷”结束33天的治疗顺利出院；从疫情开始逐渐蔓延，到22个小时即锁定感染“源头”；从疫情2级响应到新冠肺炎数据“双清零”，这一切无不体现着“北京速度”，无不充分实践了政府的诺言“把人民健康放在优先发展战略地位，努力全方位全周期保障人民健康“。

　　在每一个紧要关头，每一个危机时刻，北京918博天堂从没有退缩，凭借心理救援这一无形但是强有力的方式，发挥重要作用。作为危机干预团队中的一员，能为此尽自己的绵薄之力也是非常有成就感的事情。愿大家安康，愿祖国安康！