一、服务信息

序号	主要内容	负责科室	责任院领导	公开形式
1	918博天堂依法执业登记的主要事项（名称、地址、主要负责人、所有制形式、资质、主管机构、科室设置与高位职责、诊疗科目、床位数）	院办公室 医务科	院长：马辛 副院长：田志国、郑毅	网站、公示栏、电子屏、媒体
2	卫生技术人员依法执业注册的基本情况	医务科 护理部 人事科	党委书记：任玉良 副院长：郑毅	网站、电话查询、触摸屏
3	上岗工作人员姓名、职务和职称	医务科 护理部 人事科	党委书记：任玉良 副院长：郑毅	胸牌
4	918博天堂服务特长、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间等	医务科 门诊部	副院长：郑毅	网站、公示栏、电子屏、媒体、触摸屏
5	重大医疗技术水平及大型医用设备配置情况	医务科 综合采购中心	院长：马辛 副院长：郑毅	网站、公示栏、媒体

二、服务规范

序号	主要内容	负责科室	责任院领导	公开形式
1	医疗技术与服务规范	医务科 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体
2	职业道德规范、文明服务规范 服务承诺及医德医风建设的有关规定	行风办 党委办公室	党委书记：任玉良 副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体
3	门诊、急诊和病房各项管理制度	医务科 门诊部 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体
4	医疗卫生单位与患者双方的权利和义务	医务科 门诊部 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体

三、服务流程

序号	主要内容	负责科室	责任院领导	公开形式
1	门诊、急诊和住院就诊流程	医务科 门诊部 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体
2	诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的手续	医务科 门诊部 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、 电子屏、媒体
3	医保患者就诊及审批流程	医保办 医务科 门诊部 护理部	副院长：郑毅	网站、公示栏、电子屏、

四、服务价格信息

序号	主要内容	负责科室	责任院领导	公开形式
1	常规医疗服务价格，常用药品、主要医用耗材的名称、项目编码、计价单位、和实际执行价格	药事部 综合采购中心 财务科	院长：马辛	网站、公示栏 电子屏、触摸屏
2	经物价部门批准的各种收费项目、 收费标准和收费依据	财务科	院长：马辛	网站、公示栏、电子屏
3	医疗与服务价格查询	财务科	院长：马辛	网站、公示栏 电子屏、咨询电话
4	便民服务项目、方式及对军人、老人、残障人员、急危重症患者等特殊人群的优先措施	医务科 门诊部 总务科	副院长：郑毅、田志国	网站、公示栏、电子屏
5	门、急诊各科室及检查科室、住院部各病房的位置格局、指示标牌、紧急情况疏散通道标识	医务科、门诊部 保卫科、总务科	副院长：郑毅、田志国	院内标识
6	医疗服务咨询、监督、投诉的机构、程序和方法	医务科、门诊部 护理部、行风办 纪检监察	纪检书记：陈兴德 副院长：郑毅	网站、公示栏、电子屏

五、其他

序号	主要内容	负责科室	责任院领导	公开形式
1	依照法律法规必须公开或有必要公开的事项	院长办公室	院长：马辛 副院长：田志国