一、预约挂号

我院实行非急诊全面预约挂号。请您提前通过“918博天堂大学附属北918博天堂”公众号、114预约挂号平台、电话010-114、支付宝小程序预约挂号。预约成功后，请按预约时间段就诊。

二、建卡

1. 首次来我院就诊，如您无社保卡或就诊卡，请在建卡窗口建卡;如您有社保卡或就诊卡，请在建卡窗口关联信息；

2. 建卡材料：患者身份证等有效身份证件;

3. 地址：门诊楼（1号楼）一层（安检大厅）建卡窗口；

4. 工作时间：6:30-16:00；其他时间在综合窗口完成建卡。

三、取号

1. 取号方式：自助机或综合窗口；

2. 取号时间：上午取号时间截止到11:30，下午取号时间截止到16:00，晚间门诊取号时间截止到18:00。

四、取消预约

如您就诊计划改变，请您尽快取消预约，取消预约方式：

1. 如未取号，请您于原渠道退号；

2. 如已取号，请在就诊当天16:00前到918博天堂窗口办理退号退费 ，逾期将不可办理退号退费；

3. 诊间预约号请按预约单提示进行取消。

五、“918博天堂大学附属北918博天堂”公众号挂号规则

1. 每位患者每天最多预约3个号源（含挂号后退号次数）；

2. 每位患者每天在同一科室最多只能预约2个号源，且每个就诊单元（上午、下午或晚上）仅限预约1个号源。

六、退费须知

1. 综合窗口办理；

2. 退费所需材料：持缴费时所使用的原卡或电子码、退费相应发票、银联卡和相关刷卡单据；

3. 退款方式：自助机微信及支付宝方式缴费，7个工作日内退款到微信或支付宝账户余额；窗口银联卡方式缴费，7个工作日内退款到原银联卡；现金方式退现金；

4. 退号：持社保卡或就诊卡、挂号条，到门诊楼（1号楼）一层综合窗口进行退号（只退当日号）。

七、北京市医事服务费收费和报销标准

八、住院预交金收费标准及工作时间

注：医保身份以医保系统登记为准。

1. 地点：门诊楼（1号楼）一层门诊大厅入院交费窗口；

2. 电话：010-58300223（工作日：8:00—16:30）。